CHIẾN LƯỢC GIÁ CỦA TOP 3 HÃNG CHUYỂN PHÁT NHANH

CHIẾN LƯỢC GIÁ CỦA TOP 3 HÃNG CHUYỂN PHÁT NHANH

Theo sự phát triển mạnh mẽ của ngành thương mại điện tử, các hãng chuyển phát nhanh cũng phát triển theo. Hiện nay, có rất nhiều hãng chuyển phát nhanh như là Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, J&T, Ninja Van, Viettel post, VN Post… mỗi hãng chuyển phát nhanh đều có chính sách giá, ưu, nhược điểm riêng. Theo đánh giá chung, Top 3 hãng chuyển phát nhanh được nhiều doanh nghiệp/ cửa hàng chọn lựa nhất là Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm và J&T.

GIAO HÀNG NHANH

CHÍNH SÁCH GIÁ:

- Hãng áp dụng 1 mức giá chung cho cả nước, không phân chia khu vực

- Đơn có cân nặng dưới 5 kg, áp dụng chung 1 mức phí

- Hãng chuyên nhận những đơn hàng có cân nặng dưới 30 kg.

ĐÁNH GIÁ CHUNG:

- Chính sách của hãng Giao hàng nhanh ưu đãi cho đơn nhỏ cân nặng dưới 30 kg

- Hoàn trả: 50% mức phí

- Giao hàng: tối đa 3 lần, nếu giao hàng không thành công, giao lần thứ 4 thu phí 11.000 đồng. Nếu lần thứ 4 không thành công, thì hàng sẽ tự động hoàn trả về cho cửa hàng.

- Tốc độ giao hàng rất nhanh

- Giao diện quản lý đơn hàng dễ sử dụng.

- Hỗ trợ khi xảy ra sự cố thông qua zalo với nhân viên phụ trách. Tổng đài không hỗ trợ nhiều, đặc biệt trường hợp cần cung cấp “chứng cứ” phải qua ứng dụng Messenger của Fanpage để kết nối với nhân viên hỗ trợ khá phiền phức.

GIAO HÀNG TIẾT KIỆM

CHÍNH SÁCH GIÁ:

- Đối với đơn hàng nhỏ dưới 20 kg: mức giá nhìn chung cao hơn 1 ít so với Giao hàng nhanh

- Đối với đơn hàng cồng kềnh trên 20 kg: mức giá khá tốt, giao hàng tiết kiệm áp dụng 1 mức giá cho mỗi 5 kg, ví dụ: 21 kg – 25 kg / 26 – 30 kg/ 31 – 35 kg … cùng 1 mức giá.

- Giao hàng tiết kiệm áp dụng mức giá khác nhau theo khu vực, vùng miền.

ĐÁNH GIÁ CHUNG:

- Chính sách hãng giao hàng tiết kiệm ưu đãi đối với hàng cồng kềnh có cân nặng trên 20 kg

- Tốc độ giao hàng rất nhanh

- Hoàn trả: 50% mức phí đối với hàng dưới 20kg, hàng trên 20 kg hoàn trả 100% mức phí

- Giao diện quản lý đơn hàng dễ sử dụng, từ chối nhận đơn đối với khu vực quá tải. Tuy nhiên, để theo dõi dòng tiền COD sau khi chuyển khoản cho khách hàng, thì phải thông qua App của giao hàng tiết kiệm.

- Hỗ trợ khi xảy ra sự cố thông qua ứng dụng “chat” trực tuyến trên giao diện quản lý đơn hàng, rất thuận tiện cho shop trao đổi với nhân viên hỗ trợ.

J&T

CHÍNH SÁCH GIÁ:

- J&T áp dụng chính sách giá khá đặc biệt, đối với những hàng gửi có cân nặng dưới 10 kg thì mức giá nhìn chung cao hơn so với Giao hàng nhanh.

- J&T áp dụng mức giá ưu đãi đồng giá cho đơn hàng từ 11 kg – 20 kg / 21 kg – 30 kg/ 31 kg – 40 kg/ 41 kg – 50 kg/ sau 50 kg mỗi kg thêm 10.000 đồng. Nếu căn cứ theo mức giá này, ở 1 số phân khúc về “cân nặng” giá J&T sẽ “mềm” hơn so với 2 hãng giao hàng nhanh và giao hàng tiết kiệm.

- J&T áp dụng mức giá khác nhau theo từng miền.

ĐÁNH GIÁ CHUNG:

- J&T ưu đãi về giá đối với phân khúc có cân nặng từ 11 kg – 50 kg. Tuy nhiên, hãng J&T chỉ nhận vận chuyển đối với hàng có cân nặng dưới 60 kg.

- Một nhược điểm khác của J&T là hãng sẽ tính 1% phí COD cho đơn hàng có giá trị trên 2 triệu. Vì vậy, ở 1 số trường hợp phí vận chuyển + phí COD sẽ cao hơn so với hãng Giao hàng tiết kiệm.

- Hoàn trả: 80% mức phí.

- Giao diện quản lý đơn hàng: dễ tạo đơn hàng, nhưng khó theo dõi đơn hàng, khi muốn xem đơn hàng đã được hoàn thành chưa, thì cần phải chọn thời gian để xem không thuận tiện cho khách hàng. - Hỗ trợ khi xảy ra vấn đề thông qua tổng đài hoặc nhân viên bưu cục phụ trách, dễ dàng xử lý vấn đề khi cần.

NHẬN XÉT

Mỗi hãng vận chuyển đều có phân khúc giá riêng: giao hàng nhanh chuyên hàng có cân nặng dưới 30kg, Giao hàng tiết kiệm chuyên hàng cồng kềnh trên 20 kg, J&T chuyên phân khúc từ 11 kg – 50 kg. Tốc độ giao hàng của 3 hãng này đều rất nhanh.

Tùy mặt hàng kinh doanh của bạn có cân nặng như thế nào mà chọn hợp tác với hãng vận chuyển có ưu đãi tương ứng.

Theo danhgiahay.vn

*** Hình ảnh sưu tầm

*** Vui lòng ghi rõ nguồn danhgiahay.vn khi đăng lại nội dung bài viết này.